Politique d’expédition

POLÍTICA DE ENVÍOS

En Zurtly nos comprometemos a entregar tu pedido de forma segura y en el menor tiempo posible.

Procesamiento del pedido Los pedidos se procesan en un plazo de 1-3 días hábiles tras la confirmación del pago. Recibirás un email de confirmación con el número de seguimiento una vez que tu pedido haya sido enviado.

Plazos de entrega estimados

Los plazos son orientativos y pueden variar según el destino, la disponibilidad del producto y factores externos como aduanas o festivos.

Costes de envío Los gastos de envío se calculan automáticamente en el proceso de compra según el destino y el peso del pedido.

Seguimiento del pedido Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en todo momento.

Retrasos y problemas de entrega Si tu pedido supera el plazo estimado, contáctanos en [tu email de contacto] y lo gestionamos de inmediato. Zurtly no se hace responsable de retrasos causados por aduanas, condiciones meteorológicas u otros factores fuera de nuestro control.

Aduanas e impuestos de importación Para envíos fuera de la UE, el destinatario es responsable de los posibles aranceles e impuestos de importación aplicables en su país.

Contacto Para cualquier consulta sobre tu envío: zurtly14@gmail.com